Leverans

Vi levererar ditt paket inom 3 arbetsdagar med Postnord eller Budbee. Du kan välja om du vill få ditt paket levererat till din dörr eller hämta ut hos ditt närmaste ombud.

Just nu något längre leveranstider 📦
När din order lämnat lagret får du en bekräftelse på email med spårningslänk. Du är välkommen att kontakta oss om du ej fått bekräftelse efter 5 vardagar.

Gratis frakt över 500 kr
För dig som handlar för över 500 kr erbjuder vi gratis frakt till ombud i hela Sverige. För dig som bor inom ett område där Budbee levererar ger vi dig även gratis hemleverans. För dig som bor utanför Budbees område kostar hemleverans 79 kr.

Beställningar under 500 kr
Postnord varubrev: 39 kr
Budbee hemleverans: 59 kr
Postnord till ombud: 49 kr
Postnord hemleverans: från 129 kr

buddy pet foods
buddy pet foods

Returer & ångerrätt

Vi erbjuder alla kunder öppet köp och retur i 30 dagar. Varor som du vill returnera måste vara i säljbart skick och i originalkartong. Returfrakten bekostar du själv. Vill du returnera en vara? Maila oss på [email protected] med ditt beställningsnummer och berätta att du ångrat ditt köp, när vi fått produkten i retur återbetalar vi dig. Returadress:

Petbuddy Group AB
Tjusarvägen 9A
74451 Morgongåva
Sverige

Tänk på att skriva avsändare samt beställningsnummer på paketet så vi vet vem den är från! Notera även att det är viktigt att returen inte sker till ett ombud.

Smakgaranti

Vi på Buddy har en stark tilltro till alla våra produkter och vi tror på ärlighet. Därför erbjuder vi en smakgaranti på alla våra torrfoder, våtfoder och hundsnacks. Smakgarantin kan utnyttjas efter första beställningen om din hund mot all förmodan inte skulle tycka om våra produkter.

För att utnyttja vår smakgaranti behöver minst 80% av innehållet vara kvar i förpackningen och det behöver returneras inom 30 dagar från den dag du mottagit leveransen. Vid utnyttjande av smakgaranti är det du som kund som betalar returfrakten till oss. För att utnyttja smakgarantin, maila oss. För mer information, se våra köpvillkor.

buddy pet foods